【ワイン配送・購入同意事項】
株式会社やずや（以下「当社」といいます。）では、ワイン商品の特性および配送上の注意事項について、以下の内容をご確認いただいたうえでご注文いただいております。
本同意事項に定めのない事項については、当社利用規約、特定商取引法に基づく表示および個人情報保護方針によるものとします。

1．年齢確認について
 20 歳未満の者の飲酒は法律で禁止されています。
 当社は 20 歳未満の方へのワイン販売を行いません。
 ご注文者様およびお届け先様は満 20 歳以上であることを前提とします。
 当社が必要と判断した場合は、生年月日その他の情報確認や年齢確認書類の提示をお願いする場合があります。

2．ワイン商品の特性について
 ワインは農産物を原料としているため、同一商品であっても生産年や保管状況等により、色調・香り・味わいに個体差が生じる場合があります。
 ワインに含まれる澱（おり）、酒石、天然由来の沈殿物または微量のコルク片は、品質不良を意味するものではありません。
 商品画像はイメージであり、実際の商品とは色合い、ラベル、ボトル形状等が異なる場合があります。
 輸入元や生産者等の事情により、ラベル、キャップ、ボトル形状または包装が変更となる場合があります。

3．配送について
 ワイン商品は日本国内の当社指定地域への配送となります。
 天候、交通事情、災害、輸入・通関状況その他やむを得ない事情により、お届けが遅れる場合があります。
 配送先情報の誤り、長期不在、受取拒否等により商品をお届けできない場合、再発送にかかる送料等の実費をご負担いただく場合があります。
 お届け先がご注文者様と異なる場合は、受取人が満 20 歳以上であることをご確認ください。

4．返品・交換について
 お客様都合による返品は、未開栓かつ商品到着後 8 日以内に当社へご連絡いただいた場合に限り承ります。
 開栓後の商品、お客様の保管・取扱いに起因する破損や品質変化が生じた商品は返品・交換の対象外となります。
 配送中の破損、液漏れ、誤配送その他当社責任による不具合があった場合は、商品到着後 8 日以内にご連絡ください。当社負担で交換または返金いたします。
 品質確認のため、商品、ボトル、コルク、ラベル等の保管や写真のご提供をお願いする場合があります。

5．ワインの品質異常について
 ブショネ、酸化、液漏れその他品質異常が疑われる場合は、商品を廃棄せず当社へご連絡ください。
 当社は商品の状態や保管状況等を確認したうえで、必要に応じて交換または返金等の対応を行います。
 ワイン本来の特性による風味の違い、色調の違い、またはお客様の嗜好との相違のみを理由とした返品・交換はお受けできない場合があります。